1. Despre acești termeni
Acești termeni reglementează utilizarea site-ului Ro-Bot.ro și a serviciilor oferite de Picea PFA, persoană fizică autorizată cu sediul în București. Prin utilizarea site-ului, ești de acord cu acești termeni.
2. Serviciile noastre
Ro-Bot.ro oferă un serviciu de asistent virtual bazat pe inteligență artificială, configurat pentru afaceri, care răspunde la întrebări, colectează date de contact și direcționează clienții spre programare. Serviciul este oferit „ca atare", iar caracteristicile pot fi ajustate în timp.
3. Obligațiile clientului
- Să furnizeze informații corecte și actuale despre afacerea sa.
- Să dețină drepturile asupra conținutului și informațiilor pe care le pune la dispoziție.
- Să respecte legislația aplicabilă, inclusiv cea privind protecția datelor, în relația cu proprii clienți.
4. Rolurile privind datele personale
Atunci când configurăm asistentul pentru afacerea ta, tu rămâi operatorul datelor clienților tăi, iar noi acționăm ca persoană împuternicită (processor) care prelucrează datele în numele tău, pe baza unui contract de prelucrare (DPA) separat.
5. Plăți
Prețurile, modalitățile de plată și condițiile de facturare sunt stabilite individual și comunicate înainte de începerea colaborării.
6. Limitarea răspunderii
Asistentul AI poate genera ocazional răspunsuri incomplete sau inexacte. Recomandăm verificarea informațiilor importante. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte rezultate din utilizarea serviciului.
7. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului Ro-Bot.ro, inclusiv marca, textele și designul, ne aparțin sau sunt folosite cu drept. Nu pot fi reproduse fără acord.
8. Încetare
Oricare parte poate înceta colaborarea conform condițiilor agreate. La încetare, gestionăm datele conform politicii de confidențialitate și legislației aplicabile.
9. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din București.
10. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni, ne poți contacta pe WhatsApp (0775 644 665).